Nesedí vám objednaný diel, alebo ste si nákup rozmysleli? Žiadny problém. Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Informujte nás: Odporúčame zaslať oznámenie o odstúpení od zmluvy e-mailom na info@carshopzone.sk alebo priložiť vyplnený formulár do balíka.
Tovar zabaľte: Tovar prosím zabaľte tak, aby sa pri preprave nepoškodil. Podľa zákona zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania, ktoré je nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru (napr. ak je tovar poškodený montážou).
Odošlite balík: Tovar odošlite na našu adresu (viď nižšie). Zásielky zaslané na dobierku nepreberáme.
Adresa pre vrátenie tovaru: GEMIN, s.r.o. Víťaz 245 082 38 Víťaz
Náklady na vrátenie: Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu spotrebiteľ.
Vrátenie peňazí: Peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, avšak až po tom, čo nám je tovar doručený späť alebo preukážete jeho zaslanie.
Spôsob vrátenia platby: Platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri nákupe (pokiaľ sa nedohodneme inak), vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.
Ak potrebujete tovar vymeniť za iný typ alebo model, postup je nasledovný:
Nepoužitý a nepoškodený tovar nám zašlite späť ako pri vrátení.
Vytvorte si na e-shope novú objednávku na požadovaný tovar. Tým zabezpečíte, že nový tovar pre vás rezervujeme a odošleme ho čo najrýchlejšie.
DOKUMENTY NA STIAHNUTIE
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy - carshopzone.sk
